秀英区民政局关于2021年居家养老服务工作第三季度报

为持续做好秀英区居家养老服务工作，提升居家养老服务质量，加强居家养老服务工作监管，秀英区民政局居家养老服务工作按部就班地进行。

    2021年7月始，区民政局工作人员对全区各镇街抽查了若干服务对象。抽查过程中，工作人员从服务时长、居室和厨房卫生、心理慰藉、老人满意率等服务项目开展调查工作，经过检查，各镇街的居家养老服务工作质量有所提升，服务工作时间基本达标，居家卫生基本达标，居家服务工作内容按老人所需求去服务，基本能按需而为； 本次检查总结以下问题∶一是卫生质量问题，个别老人居室落灰，门窗不净，物品堆放杂乱，床上衣物不整；二是服务时长问题，基本达标；三是工作人员管理问题，个别服务工作人员存在服务工作意识不强，工作不细致不到位。

针对此次检查存在问题对服务机构提出以下要求，服务机构要加强管理，提高中心工作人员服务意识，强调服务时间 ，服务工作不能走过场，要按服务工作内容要求把工作做细致到位。

文字编辑：朱传华

摄    影：朱传华

审 核 人：周经力